mirror of
https://github.com/tips-of-mine/GLPI-Plugin-SOC-Case-Management.git
synced 2025-06-27 21:28:42 +02:00
Correction du fichier hook.php pour le plugin SOC
This commit is contained in:
tips-of-mine
9
SOC-Case-Management.xml
Normal file
9
SOC-Case-Management.xml
Normal file
@ -0,0 +1,9 @@
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|
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
|
||||||
|
<root>
|
||||||
|
<versions>
|
||||||
|
<version>
|
||||||
|
<num>1.0.0</num>
|
||||||
|
<compatibility>~10.0.0</compatibility>
|
||||||
|
</version>
|
||||||
|
</versions>
|
||||||
|
</root>
|
||||||
326
hook.php
326
hook.php
@ -4,49 +4,156 @@
|
|||||||
*/
|
*/
|
||||||
|
|
||||||
/**
|
/**
|
||||||
* Hook called after a new item has been added
|
* Item display hook - adds tabs to items
|
||||||
*
|
*
|
||||||
* @param CommonDBTM $item
|
* @param CommonGLPI $item Object on which to add the tab
|
||||||
* @return void
|
* @param integer $withtemplate
|
||||||
|
* @return array|string
|
||||||
*/
|
*/
|
||||||
function plugin_soc_item_add(CommonDBTM $item) {
|
function plugin_soc_getTabNameForItem(CommonGLPI $item, $withtemplate = 0) {
|
||||||
// Add actions when a new item is created
|
if ($withtemplate) {
|
||||||
|
return '';
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
switch ($item->getType()) {
|
||||||
|
case 'Ticket':
|
||||||
|
if (Session::haveRight('plugin_soc_case', READ)) {
|
||||||
|
return PluginSocCase::getTypeName(Session::getPluralNumber());
|
||||||
|
}
|
||||||
|
break;
|
||||||
|
|
||||||
|
case 'Change':
|
||||||
|
if (Session::haveRight('plugin_soc_case', READ)) {
|
||||||
|
return PluginSocCase::getTypeName(Session::getPluralNumber());
|
||||||
|
}
|
||||||
|
break;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
return '';
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
/**
|
/**
|
||||||
* Hook called after an item has been updated
|
* Item update hook
|
||||||
*
|
*
|
||||||
* @param CommonDBTM $item
|
* @param CommonDBTM $item Item being updated
|
||||||
* @return void
|
* @return void
|
||||||
*/
|
*/
|
||||||
function plugin_soc_item_update(CommonDBTM $item) {
|
function plugin_soc_item_update(CommonDBTM $item) {
|
||||||
// Add actions when an item is updated
|
// Handle item updates
|
||||||
|
switch ($item->getType()) {
|
||||||
|
case 'Ticket':
|
||||||
|
case 'Change':
|
||||||
|
// Custom update logic if needed
|
||||||
|
break;
|
||||||
|
}
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
/**
|
/**
|
||||||
* Hook called after an item has been deleted
|
* Item add hook
|
||||||
*
|
*
|
||||||
* @param CommonDBTM $item
|
* @param CommonDBTM $item Item being added
|
||||||
|
* @return void
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function plugin_soc_item_add(CommonDBTM $item) {
|
||||||
|
// Handle item additions
|
||||||
|
switch ($item->getType()) {
|
||||||
|
case 'Ticket':
|
||||||
|
case 'Change':
|
||||||
|
// Custom add logic if needed
|
||||||
|
break;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Item delete hook
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @param CommonDBTM $item Item being deleted
|
||||||
* @return void
|
* @return void
|
||||||
*/
|
*/
|
||||||
function plugin_soc_item_delete(CommonDBTM $item) {
|
function plugin_soc_item_delete(CommonDBTM $item) {
|
||||||
// Add actions when an item is deleted
|
// Handle item deletions
|
||||||
|
switch ($item->getType()) {
|
||||||
|
case 'Ticket':
|
||||||
|
case 'Change':
|
||||||
|
// Custom delete logic if needed
|
||||||
|
break;
|
||||||
|
}
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
/**
|
/**
|
||||||
* Hook called after an item has been purged
|
* Item purge hook
|
||||||
*
|
*
|
||||||
* @param CommonDBTM $item
|
* @param CommonDBTM $item Item being purged
|
||||||
* @return void
|
* @return void
|
||||||
*/
|
*/
|
||||||
function plugin_soc_item_purge(CommonDBTM $item) {
|
function plugin_soc_item_purge(CommonDBTM $item) {
|
||||||
// Add actions when an item is purged
|
// Handle item purges
|
||||||
|
global $DB;
|
||||||
|
|
||||||
|
switch ($item->getType()) {
|
||||||
|
case 'Ticket':
|
||||||
|
// Delete case-ticket relations
|
||||||
|
$DB->delete(
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_case_tickets',
|
||||||
|
['tickets_id' => $item->getID()]
|
||||||
|
);
|
||||||
|
break;
|
||||||
|
|
||||||
|
case 'Change':
|
||||||
|
// Delete case-change relations
|
||||||
|
$DB->delete(
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_case_changes',
|
||||||
|
['changes_id' => $item->getID()]
|
||||||
|
);
|
||||||
|
break;
|
||||||
|
|
||||||
|
case 'PluginSocCase':
|
||||||
|
// Delete related items
|
||||||
|
$DB->delete(
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_case_tickets',
|
||||||
|
['plugin_soc_cases_id' => $item->getID()]
|
||||||
|
);
|
||||||
|
|
||||||
|
$DB->delete(
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_case_changes',
|
||||||
|
['plugin_soc_cases_id' => $item->getID()]
|
||||||
|
);
|
||||||
|
break;
|
||||||
|
}
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
/**
|
/**
|
||||||
* Hook called when displaying the tabs for an item
|
* Display tab content for item
|
||||||
*
|
*
|
||||||
* @param array $params
|
* @param CommonGLPI $item Object on which to display the tab
|
||||||
|
* @param integer $tabnum Tab number
|
||||||
|
* @param integer $withtemplate
|
||||||
|
* @return boolean
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function plugin_soc_displayTabContentForItem(CommonGLPI $item, $tabnum = 1, $withtemplate = 0) {
|
||||||
|
if ($withtemplate) {
|
||||||
|
return false;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
switch ($item->getType()) {
|
||||||
|
case 'Ticket':
|
||||||
|
$case_ticket = new PluginSocCaseTicket();
|
||||||
|
$case_ticket->showForTicket($item);
|
||||||
|
return true;
|
||||||
|
|
||||||
|
case 'Change':
|
||||||
|
$case_change = new PluginSocCaseChange();
|
||||||
|
$case_change->showForChange($item);
|
||||||
|
return true;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
return false;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Hook to define additional search options for types
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @param string $itemtype Item type
|
||||||
* @return array
|
* @return array
|
||||||
*/
|
*/
|
||||||
function plugin_soc_getAddSearchOptions($itemtype) {
|
function plugin_soc_getAddSearchOptions($itemtype) {
|
||||||
@ -58,6 +165,27 @@ function plugin_soc_getAddSearchOptions($itemtype) {
|
|||||||
'table' => 'glpi_plugin_soc_cases',
|
'table' => 'glpi_plugin_soc_cases',
|
||||||
'field' => 'name',
|
'field' => 'name',
|
||||||
'name' => __('SOC Case', 'soc'),
|
'name' => __('SOC Case', 'soc'),
|
||||||
|
'datatype' => 'itemlink',
|
||||||
|
'itemlink_type' => 'PluginSocCase',
|
||||||
|
'massiveaction' => false,
|
||||||
|
'joinparams' => [
|
||||||
|
'beforejoin' => [
|
||||||
|
'table' => $itemtype == 'Ticket' ? 'glpi_plugin_soc_case_tickets' : 'glpi_plugin_soc_case_changes',
|
||||||
|
'joinparams' => [
|
||||||
|
'jointype' => 'itemtype_item',
|
||||||
|
'specific_itemtype' => $itemtype
|
||||||
|
]
|
||||||
|
]
|
||||||
|
]
|
||||||
|
];
|
||||||
|
|
||||||
|
$options[9001] = [
|
||||||
|
'table' => 'glpi_plugin_soc_cases',
|
||||||
|
'field' => 'severity',
|
||||||
|
'name' => __('SOC Case Severity', 'soc'),
|
||||||
|
'datatype' => 'specific',
|
||||||
|
'searchtype' => ['equals', 'notequals'],
|
||||||
|
'massiveaction' => false,
|
||||||
'joinparams' => [
|
'joinparams' => [
|
||||||
'beforejoin' => [
|
'beforejoin' => [
|
||||||
'table' => $itemtype == 'Ticket' ? 'glpi_plugin_soc_case_tickets' : 'glpi_plugin_soc_case_changes',
|
'table' => $itemtype == 'Ticket' ? 'glpi_plugin_soc_case_tickets' : 'glpi_plugin_soc_case_changes',
|
||||||
@ -71,4 +199,170 @@ function plugin_soc_getAddSearchOptions($itemtype) {
|
|||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
return $options;
|
return $options;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Hook to add cron tasks
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @return array
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function plugin_soc_cron_info() {
|
||||||
|
return [
|
||||||
|
'soc' => [
|
||||||
|
'description' => __('Auto-close SOC cases', 'soc'),
|
||||||
|
'parameter' => __('Delay in days', 'soc'),
|
||||||
|
'state' => CronTask::STATE_WAITING,
|
||||||
|
'mode' => CronTask::MODE_EXTERNAL,
|
||||||
|
'frequency' => DAY_TIMESTAMP,
|
||||||
|
]
|
||||||
|
];
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Execute cron task
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @param CronTask $task CronTask object
|
||||||
|
* @return integer
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function plugin_soc_cronSoc(CronTask $task) {
|
||||||
|
global $DB;
|
||||||
|
|
||||||
|
// Get autoclose delay from config
|
||||||
|
$config = PluginSocConfig::getConfig();
|
||||||
|
$delay = $config['autoclose_delay'];
|
||||||
|
|
||||||
|
if ($delay <= 0) {
|
||||||
|
// Auto-closing is disabled
|
||||||
|
$task->log(__('Auto-closing SOC cases is disabled in plugin configuration.', 'soc'));
|
||||||
|
return 0;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
$time_limit = date('Y-m-d H:i:s', strtotime("-$delay days"));
|
||||||
|
|
||||||
|
// Find resolved cases older than the delay
|
||||||
|
$cases = $DB->request([
|
||||||
|
'FROM' => 'glpi_plugin_soc_cases',
|
||||||
|
'WHERE' => [
|
||||||
|
'status' => PluginSocCase::STATUS_RESOLVED,
|
||||||
|
'date_mod' => ['<', $time_limit],
|
||||||
|
'is_deleted' => 0
|
||||||
|
]
|
||||||
|
]);
|
||||||
|
|
||||||
|
$count = 0;
|
||||||
|
foreach ($cases as $case_data) {
|
||||||
|
$case = new PluginSocCase();
|
||||||
|
$case->getFromDB($case_data['id']);
|
||||||
|
|
||||||
|
// Update status to closed
|
||||||
|
$case->update([
|
||||||
|
'id' => $case_data['id'],
|
||||||
|
'status' => PluginSocCase::STATUS_CLOSED
|
||||||
|
]);
|
||||||
|
|
||||||
|
$task->addVolume(1);
|
||||||
|
$count++;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
$task->log(sprintf(__('Closed %d SOC cases.', 'soc'), $count));
|
||||||
|
|
||||||
|
return ($count > 0) ? 1 : 0;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Hook for database relations
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @return array
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function plugin_soc_getDatabaseRelations() {
|
||||||
|
return [
|
||||||
|
'glpi_entities' => [
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_cases' => 'entities_id'
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'glpi_users' => [
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_cases' => 'users_id_tech'
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'glpi_groups' => [
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_cases' => 'groups_id_tech'
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'glpi_tickets' => [
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_case_tickets' => 'tickets_id'
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'glpi_changes' => [
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_case_changes' => 'changes_id'
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_cases' => [
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_case_tickets' => 'plugin_soc_cases_id',
|
||||||
|
'glpi_plugin_soc_case_changes' => 'plugin_soc_cases_id'
|
||||||
|
]
|
||||||
|
];
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Hook for headings (used in massive actions)
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @param string $type Item type
|
||||||
|
* @return array
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function plugin_soc_getHaveItemtype($type) {
|
||||||
|
switch ($type) {
|
||||||
|
case 'PluginSocCase':
|
||||||
|
return ['Ticket' => PluginSocCase::getTypeName(Session::getPluralNumber()),
|
||||||
|
'Change' => PluginSocCase::getTypeName(Session::getPluralNumber())];
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
return [];
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Hook for massive actions
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @param string $type Item type
|
||||||
|
* @return array
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function plugin_soc_getMassiveActions($type) {
|
||||||
|
switch ($type) {
|
||||||
|
case 'Ticket':
|
||||||
|
return [
|
||||||
|
'PluginSocCase:add_to_case' => __('Add to SOC case', 'soc'),
|
||||||
|
'PluginSocCase:create_from_ticket' => __('Create SOC case from ticket', 'soc')
|
||||||
|
];
|
||||||
|
|
||||||
|
case 'Change':
|
||||||
|
return [
|
||||||
|
'PluginSocCase:add_to_case' => __('Add to SOC case', 'soc'),
|
||||||
|
'PluginSocCase:create_from_change' => __('Create SOC case from change', 'soc')
|
||||||
|
];
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
return [];
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Define dropdown tables
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @return array
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function plugin_soc_getDropdowns() {
|
||||||
|
return [
|
||||||
|
PluginSocCase::getTypeName(Session::getPluralNumber()) => [
|
||||||
|
'table' => 'glpi_plugin_soc_cases',
|
||||||
|
'title' => PluginSocCase::getTypeName(Session::getPluralNumber()),
|
||||||
|
'field' => 'name',
|
||||||
|
'linkfield' => '',
|
||||||
|
],
|
||||||
|
];
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Add event to notifications
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @return array
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function plugin_soc_getEvents() {
|
||||||
|
return [
|
||||||
|
'new_soc_case' => __('New SOC case', 'soc'),
|
||||||
|
'update_soc_case' => __('SOC case updated', 'soc'),
|
||||||
|
'close_soc_case' => __('SOC case closed', 'soc'),
|
||||||
|
];
|
||||||
}
|
}
|
||||||
@ -77,4 +77,101 @@ class PluginSocCaseChange extends CommonDBRelation {
|
|||||||
|
|
||||||
return $iterator;
|
return $iterator;
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Show cases for a change
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @param Change $change
|
||||||
|
* @return void
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function showForChange(Change $change) {
|
||||||
|
global $DB;
|
||||||
|
|
||||||
|
$change_id = $change->getID();
|
||||||
|
|
||||||
|
if (!$change->can($change_id, READ)) {
|
||||||
|
return false;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
$cases = self::getCasesForChange($change_id);
|
||||||
|
$nb = count($cases);
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "<div class='spaced'>";
|
||||||
|
|
||||||
|
if ($nb > 0) {
|
||||||
|
echo "<table class='tab_cadre_fixehov'>";
|
||||||
|
|
||||||
|
$header = "<tr>";
|
||||||
|
$header .= "<th>" . __('Name') . "</th>";
|
||||||
|
$header .= "<th>" . __('Status') . "</th>";
|
||||||
|
$header .= "<th>" . __('Severity', 'soc') . "</th>";
|
||||||
|
$header .= "<th>" . __('Creation date') . "</th>";
|
||||||
|
$header .= "</tr>";
|
||||||
|
|
||||||
|
echo $header;
|
||||||
|
|
||||||
|
foreach ($cases as $data) {
|
||||||
|
$case = new PluginSocCase();
|
||||||
|
$case->getFromDB($data['id']);
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "<tr class='tab_bg_1'>";
|
||||||
|
echo "<td><a href='".Plugin::getWebDir('soc')."/front/case.form.php?id=".$data['id']."'>".$data['name']."</a></td>";
|
||||||
|
echo "<td><span class='soc-status soc-status-".$data['status']."'>".$case->getStatusOptions()[$data['status']]."</span></td>";
|
||||||
|
echo "<td><span class='soc-severity soc-severity-".$data['severity']."'>".$case->getSeverityOptions()[$data['severity']]."</span></td>";
|
||||||
|
echo "<td>".Html::convDateTime($data['date_creation'])."</td>";
|
||||||
|
echo "</tr>";
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "</table>";
|
||||||
|
} else {
|
||||||
|
echo "<p class='center'>".__('No SOC case associated with this change', 'soc')."</p>";
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
// If user has rights to create cases
|
||||||
|
if (Session::haveRight('plugin_soc_case', CREATE)) {
|
||||||
|
echo "<div class='center'>";
|
||||||
|
echo "<a href='".Plugin::getWebDir('soc')."/front/case.form.php?changes_id=".$change_id."' class='submit'>";
|
||||||
|
echo __('Create SOC case from this change', 'soc');
|
||||||
|
echo "</a>";
|
||||||
|
echo "</div>";
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "</div>";
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Show form for linking a change to a case
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||||||
|
*
|
||||||
|
* @param integer $cases_id
|
||||||
|
* @param array $options
|
||||||
|
* @return void
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function showFormForCase($cases_id, $options = []) {
|
||||||
|
global $CFG_GLPI;
|
||||||
|
|
||||||
|
$case = new PluginSocCase();
|
||||||
|
$case->getFromDB($cases_id);
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "<form method='post' action='".Plugin::getWebDir('soc')."/front/case.form.php'>";
|
||||||
|
echo "<div class='spaced'>";
|
||||||
|
echo "<table class='tab_cadre_fixe'>";
|
||||||
|
echo "<tr class='tab_bg_2'><th colspan='2'>".__('Link a change to this case', 'soc')."</th></tr>";
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "<tr class='tab_bg_1'><td class='right'>".__('Change')."</td>";
|
||||||
|
echo "<td class='left'>";
|
||||||
|
|
||||||
|
Change::dropdown(['name' => 'changes_id', 'entity' => $case->fields['entities_id']]);
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "</td></tr>";
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "<tr class='tab_bg_1'>";
|
||||||
|
echo "<td class='center' colspan='2'>";
|
||||||
|
echo "<input type='hidden' name='plugin_soc_cases_id' value='$cases_id'>";
|
||||||
|
echo "<input type='submit' name='add_change' value=\""._sx('button', 'Add')."\" class='submit'>";
|
||||||
|
echo "</td></tr>";
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "</table>";
|
||||||
|
echo "</div>";
|
||||||
|
Html::closeForm();
|
||||||
|
}
|
||||||
}
|
}
|
||||||
@ -77,4 +77,101 @@ class PluginSocCaseTicket extends CommonDBRelation {
|
|||||||
|
|
||||||
return $iterator;
|
return $iterator;
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Show cases for a ticket
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @param Ticket $ticket
|
||||||
|
* @return void
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function showForTicket(Ticket $ticket) {
|
||||||
|
global $DB;
|
||||||
|
|
||||||
|
$ticket_id = $ticket->getID();
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||||||
|
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||||||
|
if (!$ticket->can($ticket_id, READ)) {
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||||||
|
return false;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
$cases = self::getCasesForTicket($ticket_id);
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||||||
|
$nb = count($cases);
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||||||
|
|
||||||
|
echo "<div class='spaced'>";
|
||||||
|
|
||||||
|
if ($nb > 0) {
|
||||||
|
echo "<table class='tab_cadre_fixehov'>";
|
||||||
|
|
||||||
|
$header = "<tr>";
|
||||||
|
$header .= "<th>" . __('Name') . "</th>";
|
||||||
|
$header .= "<th>" . __('Status') . "</th>";
|
||||||
|
$header .= "<th>" . __('Severity', 'soc') . "</th>";
|
||||||
|
$header .= "<th>" . __('Creation date') . "</th>";
|
||||||
|
$header .= "</tr>";
|
||||||
|
|
||||||
|
echo $header;
|
||||||
|
|
||||||
|
foreach ($cases as $data) {
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||||||
|
$case = new PluginSocCase();
|
||||||
|
$case->getFromDB($data['id']);
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "<tr class='tab_bg_1'>";
|
||||||
|
echo "<td><a href='".Plugin::getWebDir('soc')."/front/case.form.php?id=".$data['id']."'>".$data['name']."</a></td>";
|
||||||
|
echo "<td><span class='soc-status soc-status-".$data['status']."'>".$case->getStatusOptions()[$data['status']]."</span></td>";
|
||||||
|
echo "<td><span class='soc-severity soc-severity-".$data['severity']."'>".$case->getSeverityOptions()[$data['severity']]."</span></td>";
|
||||||
|
echo "<td>".Html::convDateTime($data['date_creation'])."</td>";
|
||||||
|
echo "</tr>";
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "</table>";
|
||||||
|
} else {
|
||||||
|
echo "<p class='center'>".__('No SOC case associated with this ticket', 'soc')."</p>";
|
||||||
|
}
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||||||
|
|
||||||
|
// If user has rights to create cases
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|
if (Session::haveRight('plugin_soc_case', CREATE)) {
|
||||||
|
echo "<div class='center'>";
|
||||||
|
echo "<a href='".Plugin::getWebDir('soc')."/front/case.form.php?tickets_id=".$ticket_id."' class='submit'>";
|
||||||
|
echo __('Create SOC case from this ticket', 'soc');
|
||||||
|
echo "</a>";
|
||||||
|
echo "</div>";
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "</div>";
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Show form for linking a ticket to a case
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @param integer $cases_id
|
||||||
|
* @param array $options
|
||||||
|
* @return void
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function showFormForCase($cases_id, $options = []) {
|
||||||
|
global $CFG_GLPI;
|
||||||
|
|
||||||
|
$case = new PluginSocCase();
|
||||||
|
$case->getFromDB($cases_id);
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "<form method='post' action='".Plugin::getWebDir('soc')."/front/case.form.php'>";
|
||||||
|
echo "<div class='spaced'>";
|
||||||
|
echo "<table class='tab_cadre_fixe'>";
|
||||||
|
echo "<tr class='tab_bg_2'><th colspan='2'>".__('Link a ticket to this case', 'soc')."</th></tr>";
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "<tr class='tab_bg_1'><td class='right'>".__('Ticket')."</td>";
|
||||||
|
echo "<td class='left'>";
|
||||||
|
|
||||||
|
Ticket::dropdown(['name' => 'tickets_id', 'entity' => $case->fields['entities_id']]);
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "</td></tr>";
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "<tr class='tab_bg_1'>";
|
||||||
|
echo "<td class='center' colspan='2'>";
|
||||||
|
echo "<input type='hidden' name='plugin_soc_cases_id' value='$cases_id'>";
|
||||||
|
echo "<input type='submit' name='add_ticket' value=\""._sx('button', 'Add')."\" class='submit'>";
|
||||||
|
echo "</td></tr>";
|
||||||
|
|
||||||
|
echo "</table>";
|
||||||
|
echo "</div>";
|
||||||
|
Html::closeForm();
|
||||||
|
}
|
||||||
}
|
}
|
||||||
17
inc/plugin_init_translations.php
Normal file
17
inc/plugin_init_translations.php
Normal file
@ -0,0 +1,17 @@
|
|||||||
|
<?php
|
||||||
|
/**
|
||||||
|
* Initialize plugin translations
|
||||||
|
*
|
||||||
|
* @return void
|
||||||
|
*/
|
||||||
|
function plugin_init_soc_translations() {
|
||||||
|
global $CFG_GLPI;
|
||||||
|
|
||||||
|
$domain = 'soc';
|
||||||
|
$locale_dir = GLPI_ROOT . '/plugins/soc/locales/';
|
||||||
|
|
||||||
|
if (file_exists($locale_dir)) {
|
||||||
|
// Load plugin translations
|
||||||
|
$GLOBALS['LANG']->addTranslationFile('gettext', $locale_dir, $domain, $_SESSION['glpilanguage']);
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
32
setup.php
32
setup.php
@ -65,35 +65,51 @@ function plugin_init_soc() {
|
|||||||
global $PLUGIN_HOOKS;
|
global $PLUGIN_HOOKS;
|
||||||
|
|
||||||
$PLUGIN_HOOKS['csrf_compliant']['soc'] = true;
|
$PLUGIN_HOOKS['csrf_compliant']['soc'] = true;
|
||||||
$PLUGIN_HOOKS['menu_toadd']['soc'] = ['management' => 'PluginSocCase'];
|
|
||||||
|
// Add JavaScript and CSS
|
||||||
$PLUGIN_HOOKS['javascript']['soc'] = ['plugins/soc/js/soc.js'];
|
$PLUGIN_HOOKS['javascript']['soc'] = ['plugins/soc/js/soc.js'];
|
||||||
$PLUGIN_HOOKS['add_css']['soc'] = ['plugins/soc/css/soc.css'];
|
$PLUGIN_HOOKS['add_css']['soc'] = ['plugins/soc/css/soc.css'];
|
||||||
|
|
||||||
// Initialize translations
|
// Initialize translations
|
||||||
|
include_once(GLPI_ROOT . '/plugins/soc/inc/plugin_init_translations.php');
|
||||||
|
$PLUGIN_HOOKS['init_translations']['soc'] = 'plugin_init_soc_translations';
|
||||||
|
|
||||||
|
// Register plugin classes
|
||||||
Plugin::registerClass('PluginSocCase');
|
Plugin::registerClass('PluginSocCase');
|
||||||
|
Plugin::registerClass('PluginSocProfile', ['addtabtypes' => ['Profile']]);
|
||||||
|
|
||||||
|
// Add menu items
|
||||||
if (Session::haveRight('plugin_soc_case', READ)) {
|
if (Session::haveRight('plugin_soc_case', READ)) {
|
||||||
$PLUGIN_HOOKS['menu_toadd']['soc'] = ['management' => 'PluginSocCase'];
|
$PLUGIN_HOOKS['menu_toadd']['soc'] = ['management' => 'PluginSocCase'];
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
// Add a tab to Changes
|
// Add a tab to Changes
|
||||||
if (Session::haveRight('change', READ)) {
|
if (Session::haveRight('change', READ)) {
|
||||||
Plugin::registerClass('PluginSocCase', [
|
$PLUGIN_HOOKS['add_tab']['soc'] = [
|
||||||
'addtabtypes' => ['Change']
|
'Change' => 'PluginSocCase',
|
||||||
]);
|
];
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
// Add a tab to Tickets
|
// Add a tab to Tickets
|
||||||
if (Session::haveRight('ticket', READ)) {
|
if (Session::haveRight('ticket', READ)) {
|
||||||
Plugin::registerClass('PluginSocCase', [
|
$PLUGIN_HOOKS['add_tab']['soc'] = [
|
||||||
'addtabtypes' => ['Ticket']
|
'Ticket' => 'PluginSocCase',
|
||||||
]);
|
];
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
// Add config page
|
// Add config page
|
||||||
if (Session::haveRight('config', UPDATE)) {
|
if (Session::haveRight('config', UPDATE)) {
|
||||||
$PLUGIN_HOOKS['config_page']['soc'] = 'front/config.form.php';
|
$PLUGIN_HOOKS['config_page']['soc'] = 'front/config.form.php';
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
// Hook for item actions
|
||||||
|
$PLUGIN_HOOKS['item_add']['soc'] = ['*' => 'plugin_soc_item_add'];
|
||||||
|
$PLUGIN_HOOKS['item_update']['soc'] = ['*' => 'plugin_soc_item_update'];
|
||||||
|
$PLUGIN_HOOKS['item_delete']['soc'] = ['*' => 'plugin_soc_item_delete'];
|
||||||
|
$PLUGIN_HOOKS['item_purge']['soc'] = ['*' => 'plugin_soc_item_purge'];
|
||||||
|
|
||||||
|
// Display hooks
|
||||||
|
$PLUGIN_HOOKS['post_item_form']['soc'] = ['PluginSocCase', 'displayTabContentForItem'];
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
/**
|
/**
|
||||||
|
|||||||
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